Alles over wettelijke garantie en verborgen gebreken bij autoaankopen in Nederland

Als consument heb je bij de aankoop van een auto - nieuw of tweedehands - altijd bepaalde rechten. Deze rechten zijn vastgelegd in de wet onder de noemer "wettelijke garantie" of "non-conformiteit". In deze blog bespreken we uitgebreid wat wettelijke garantie precies inhoudt, hoe je kunt handelen bij verborgen gebreken en welke stappen je kunt nemen als je tegen problemen aanloopt bij het uitoefenen van jouw rechten.

Wat is wettelijke garantie?

Volgens de Nederlandse wet heeft iedere koper recht op een deugdelijk product. Dit betekent dat het product geschikt moet zijn voor normaal gebruik en moet voldoen aan de verwachtingen die redelijkerwijs mogen voortvloeien uit de koopovereenkomst. Bij auto's betekent dit dat ze veilig moeten zijn en je zonder ernstige problemen van A naar B moeten brengen.

"Schaf je een auto aan, dan heb je recht op een deugdelijk product." (Stichting Wettelijke Garantie)

De wettelijke garantie is onafhankelijk van aanvullende garanties die fabrikanten of verkopers aanbieden. Dit betekent dat als een extra garantie minder bescherming biedt dan de wet voorschrijft, je wettelijke garantie altijd voorrang krijgt.

"Krijgt u volgens de garantievoorwaarden van de verkoper of fabrikant minder hulp dan waar u wettelijk recht op hebt? Dan gaat uw wettelijke garantie voor." (ACM ConsuWijzer)

Wanneer is een auto ondeugdelijk?

Een auto wordt als ondeugdelijk beschouwd als:

• Hij niet compleet is
• Beschadigd of defect is
• Niet goed functioneert
• Niet voldoet aan wat de verkoper heeft beloofd

"Een product is ondeugdelijk als: het niet compleet is; het beschadigd is; het kapot is of het niet goed doet." (Rijksoverheid)

De verwachting van een tweedehands auto hangt sterk af van factoren zoals de leeftijd, kilometerstand, prijs en eventuele toezeggingen van de verkoper. Dit maakt elke situatie uniek en soms complex.

Verborgen gebreken bij auto's

Een verborgen gebrek is een probleem dat je bij de aankoop redelijkerwijs niet kon zien of verwachten. Wanneer er sprake is van een verborgen gebrek, heb je het recht op kosteloos herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de koopovereenkomst.

"Als er sprake is van een verborgen gebrek bij een tweedehands auto, heb je als koper bepaalde rechten." (DAS)

Bewijslast: Hoe zit dat precies?

Voor consumentenkoop (wanneer je koopt van een professionele verkoper) geldt de omgekeerde bewijslast gedurende het eerste jaar na aankoop. Dit betekent dat als een gebrek zich binnen twaalf maanden openbaart, de verkoper moet aantonen dat dit niet aan hem ligt.

"Als er iets mis is met een product binnen 12 maanden na aankoop, moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld is." (Rijksoverheid)

Onderzoeksplicht en mededelingsplicht

Als koper heb je een onderzoeksplicht. Dit houdt in dat je de auto grondig moet inspecteren voordat je tot aankoop overgaat, bijvoorbeeld door een uitgebreide proefrit of aankoopkeuring.

"Als koper heb je verder een onderzoeksplicht: je mag er niet zomaar vanuit gaan dat een auto in goede staat verkeert." (ANWB)

Tegenover deze onderzoeksplicht staat de mededelingsplicht van de verkoper, die verplicht is eerlijk te zijn over de staat van de auto en eventuele gebreken die hem bekend zijn te melden.

"Als je een auto verkoopt, moet je dit eerlijk doen... Een consument moet erop kunnen rekenen dat de verkoper eerlijk is over de toestand van de auto." (Blaak Automotive)

Wat te doen bij gebreken?

Wanneer je een gebrek ontdekt, neem dan direct contact op met de verkoper en geef hem de kans om het probleem kosteloos op te lossen. Als dit niet gebeurt, kun je een ingebrekestelling sturen, een officiële brief waarin je duidelijk maakt dat de verkoper verplicht is het gebrek op te lossen.

"Om je recht op wettelijke garantie uit te oefenen zul je de verkoper in de gelegenheid moeten stellen om de auto te repareren." (Stichting Wettelijke Garantie)

Als de verkopende partij niet meewerkt

Indien de verkoper ook na ingebrekestelling weigert mee te werken, kun je:

1. De auto door een derde partij laten repareren en de kosten op de verkoper verhalen
2. De koopovereenkomst ontbinden, waardoor je de auto teruggeeft en je geld terugkrijgt
3. Juridische stappen ondernemen via gespecialiseerde advocaten of juridische instanties

"Weigert de autoverkoper ook na ontvangst van de ingebrekestelling kosteloos herstel? Dan kunt u de gebreken door een derde laten herstellen en de kosten op de verkoper verhalen." (Wettelijke Garantie tweedehands auto)

Aanvullende garanties: Verkopers-, fabrieks- en BOVAG garantie

Naast de wettelijke garantie bestaan er ook aanvullende garanties, zoals verkopers- of fabrieksgarantie en de BOVAG garantie. Dit zijn extra services, geen vervanging van jouw wettelijke rechten.

"Een fabrieksgarantie of verkopersgarantie is een aanvulling op de wettelijke garantie die u al heeft." (Rijksoverheid)

BOVAG garantie biedt duidelijkheid door twaalf maanden garantie te geven op tweedehands auto's bij aangesloten bedrijven.

Waar kun je hulp krijgen?

Als je er zelf niet uitkomt, zijn er verschillende instanties die je kunnen ondersteunen:

• Stichting Wettelijke Garantie
  Biedt informatie en ondersteuning aan consumenten over hun recht op wettelijke garantie.
  E-mail: info@wettelijkegarantie.nl
• ACM ConsuWijzer
  Het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt met praktische adviezen over consumentenrechten en garantie.
• ANWB
  ANWB Experts voor een onafhankelijke keuring.
• Juridischloket.nl
  Biedt gratis juridisch advies aan consumenten.
• DAS Rechtsbijstand
  Biedt juridische hulp bij geschillen, waaronder problemen met aangekochte auto's.
• BOS Advocaten
  Gespecialiseerd in consumentenrecht en geschillen over tweedehands auto's.
• Rechtdoor Advocaten
  Advocatenkantoor met expertise in wettelijke garantie op tweedehands auto's.
• RDW Keuringstations
  Het RDW (Rijksdienst voor het Wegverkeer) heeft eigen keuringsstations, die niet hetzelfde zijn als erkende garages (zoals APK-keuringsstations of erkende dealers). Deze RDW-keuringsstations worden vaak gebruikt voor:
• • Voertuigkeuringen bij import
  • Schouwing van chassisnummers
  • Herinschrijving na schorsing
  • Individuele goedkeuring (IVA)
  • Herkeuring bij bezwaar  ←
• Advocatenkantoor Sepehr
  Gespecialiseerd in consumentenrecht en aankoopgeschillen, met name bij tweedehands auto's. Sepehr is de aangesloten expert van Stichting Wettelijke Garantie.
  E-mail: advocaat@sepehr.nl
  Telefoon: 020 – 244 3900
  

Conclusie

Je hebt als consument krachtige rechten bij de aankoop van een auto. De wettelijke garantie beschermt je tegen ondeugdelijke producten en verborgen gebreken. Wees alert, informeer jezelf goed en aarzel niet om ondersteuning te zoeken wanneer verkopers jouw rechten proberen te beperken of te negeren.

Door goed geïnformeerd te zijn en tijdig de juiste stappen te zetten, zorg je ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.